top of page

Sıkça Sorulan Sorular

  • What is the FAQ section?
    The FAQ section contains information about your business such as "Which regions do you ship to?", "What are your working hours?" or “How can I book your services?” It can be used to quickly answer frequently asked questions such as:
  • Why are FAQs important?
    FAQs are an ideal way to help visitors to your site quickly find answers to frequently asked questions about your business and create a better browsing experience.
  • Where can I add my FAQs?
    FAQs can be added to any page on your site or your Wix mobile app, where members can access them anytime, anywhere.
  • Şarj cihazımı nasıl bakım yapabilirim?
    Şarj cihazınızın uzun ömürlü ve güvenli bir şekilde çalışması için düzenli bakım önemlidir. Bakımı basit olabilir, ancak cihazınızın üretici tarafından belirtilen talimatları takip etmek önemlidir. Ayrıca, cihazınızı düzenli aralıklarla temizlemek ve çalışma durumunu kontrol etmek de önemlidir.
  • Elektrikli araç şarj cihazları ne kadar sürede şarj eder?
    Şarj süresi, kullanılan şarj cihazının türüne, aracın batarya kapasitesine ve mevcut şarj seviyesine bağlı olarak değişir. Hızlı şarj cihazları genellikle daha kısa sürede şarj edebilirken, ev tipi şarj cihazları daha uzun sürebilir. Bu süreler araç ve şarj cihazı modeline göre değişiklik gösterebilir. Aracınızı batarya kapasitesi / şarj aletinin dolum gücü size kaç saate tam dolum yapacağını verir. Örnek aracınızın batarya kapasitesi 88kwh olsun, seçtiğiniz şarj aleti 7kw ise 88/7= 12,57 saatte tam dolum yapabilir,
  • Hangi şarj aletini seçmeliyim?
    Evet, elektrik tesisatınızın tek faz veya 3 faz elektrikle çalıştığı durumlar, şarj aleti seçiminde önemli bir faktördür. Tek faz elektrik tesisatına sahipseniz, genellikle ev tipi elektrikli araç şarj cihazlarını tercih etmelisiniz. Bu şarj cihazları evdeki standart prizlere bağlanabilir ve tek faz elektrikle çalışır. Ancak, 3 faz elektrik tesisatınız varsa, daha yüksek güç sağlayabilirsiniz ve daha hızlı şarj etme imkanı sunan 3 fazlı şarj cihazlarını tercih etmek daha uygun olabilir. Bu nedenle, kullanacağınız yerin elektrik tesisatını göz önünde bulundurarak doğru şarj aletini seçmek önemlidir.
  • Satın aldığım şarj cihazı aracımla uyumlu mu?
    Şarj cihazınızın aracınızla uyumlu olup olmadığını belirlemek için bazı faktörleri göz önünde bulundurmanız gerekir. İlk olarak, aracınızın şarj bağlantı tipiyle (örneğin, Type 1, Type 2, CCS, CHAdeMO) şarj cihazınızın bağlantı tipinin hangisi olduğunu kontrol edin. Ayrıca, aracınızın şarj hızı ve kapasitesiyle şarj cihazınızın desteklediği şarj hızı ve kapasitesini karşılaştırın. Üreticinin tavsiyelerini ve aracınızın kullanım kılavuzunu da dikkate alarak, uygun şarj cihazını seçmek önemlidir. Eğer şüpheliyseniz, bizden veya bir elektrikli araç uzmanından destek almayı düşünebilirsiniz.
  • Şarj cihazının garanti süresi nedir?
    Evet, Feyree olarak, tüm şarj cihazlarımızı güvence altına alıyoruz! Ürünlerimiz, satın alma tarihinden itibaren 1 yıl boyunca garanti kapsamındadır.
  • Şarj cihazım arızalı çıkarsa ne olur?
    Feyree olarak, şarj cihazınızda herhangi bir arıza olması durumunda endişelenmenize gerek yok. 30 gün içinde arızalı ürünler için birebir değişim garantisi sunuyoruz. Müşteri memnuniyeti ve güveniniz bizim önceliğimizdir.
  • Ürünler CE belgeli mi?
    Evet, tüm Feyree ürünleri CE belgeli ve standartlara uygun olarak üretilmektedir. Bu, ürünlerimizin güvenliği ve kalitesi konusunda sizlere güvence sağlar.
bottom of page